Воздушная почта

Воздушная почта — это сервис оперативной доставки корреспонденции (документов) по городам маршрутной сети Авиакомпании АЛРОСА

Зачем нужна Воздушная почта

В современном мире документооборот между компаниями обычно налажен дистанционно, все необходимые бумаги подписываются в электронном виде. Однако бывают ситуации, когда нужно срочно отправить бумажные документы из одного города России в другой. Это могут быть судебные документы, оригиналы справок и свидетельств, которые не принимаются в электронном виде либо бумажные акты и договоры, если у предпринимателя не настроен электронный документооборот. Если вам нужно срочно передать какие-то документы (не запрещенные к перевозке законодательством и правилами авиационной безопасности), вы можете отвезти пакет к нужному рейсу, передать его для перевозки Авиакомпании АЛРОСА, а получатель сможет забрать его по прибытии самолёта в аэропорт назначения. Это быстрее, надежнее и безопаснее, чем отправлять посылку почтой, а зачастую быстрее и дешевле, чем делать это курьерской службой.

Направления доставки

Отправления принимаются к доставке только по следующим направлениям маршрутной сети Авиакомпании АЛРОСА:

Город отправки	Город доставки
Мирный	Москва (Внуково)
Мирный	Новосибирск
Мирный	Иркутск
Мирный	Якутск
Мирный	Полярный
Новосибирск	Мирный
Новосибирск	Полярный
Новосибирск	Москва (Внуково)
Иркутск	Мирный
Якутск	Мирный

Отправить документы по другим направлениям маршрутной сети авиакомпании пока нет возможности, но мы делаем все, чтобы в ближайшее время расширить географию доставки документов в рамках настоящей услуги.

Как отправить Воздушную почту

Чтобы отправить пакет с документами, необходимо:
 Внимательно ознакомиться с Правилами оказания услуг по организации доставки отправлений экспедитором («Воздушная почта»), а также с текстом Договора воздушной перевозки груза (почты), опубликованными на сайте.
 Принести корреспонденцию в пункт приёма АО «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту вылета в вашем городе.
 Заполнить экспедиторскую расписку, указав в ней все необходимые сведения об отправителе и получателе конверта. Ваша подпись на экспедиторской расписке является  подтверждением вашего согласия с Правилами оказания услуги и одновременно согласием с условиями договора перевозки почты.
 Предъявить ваш паспорт представителю, чтобы он мог идентифицировать вас как отправителя, который указан в экспедиторской расписке.
 Оплатить доставку в пункте отправки.

Примечание: Представитель авиакомпании обязан проверить содержимое отправления на предмет отсутствия запрещенных к перевозке предметов и материалов, поэтому предварительно упаковывать отправление не нужно. Представитель упакует отправление в специальный непрозрачный конверт с клеевым клапаном, исключающий возможность несанкционированного доступа третьих лиц к содержимому конверта. Стоимость конверта включена в тариф услуги, платить дополнительно за конверт не нужно.

Требования к отправлениям

 Вес отправления не должен превышать 1 кг.
 Размеры отправления не могут быть больше, чем 220×310×20 мм.
 Отправления, превышающие указанные вес и габариты, к доставке не принимаются.
 Не принимаются к доставке предметы, материалы либо их части, перевозка которых запрещена действующими правилами авиаперевозок или законодательством РФ, в том числе: иностранная валюта и денежные знаки РФ, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, ядовитые, едкие, и другие опасные вещества, документы и материалы с неприятным запахом или способные каким-либо образом нанести ущерб другим отправлениям, акции, облигации и другие ценные бумаги, материалы, которые могут быть идентифицированы как порнография или способные нанести урон морали и безопасности государства, иные запрещенные законодательством предметы.

Стоимость доставки

Тариф на доставку корреспонденции составляет 1500 рублей. Сервисный сбор за оформление услуги составляет 200 рублей. Данный сбор является невозвратным. Таким образом, полная стоимость доставки Воздушной почты составляет 1700 рублей.

Заплатить за услугу можно следующими способами:
 с помощью банковской карты,
 по QR-коду через Систему быстрых платежей,
 перечислением денежных средств в размере стоимости услуг безналичным способом по реквизитам расчетного счета экспедитора.

Примечание: Оплата услуги наличными денежными средствами в настоящее время доступна только в г. Мирный.

Сроки доставки

Ваш пакет улетит ближайшим рейсом Авиакомпании АЛРОСА из города отправления. Вы можете уточнить на нашем сайте или в Контактном центре по номеру телефон  8 800 500 50 95 расписание полетов наших рейсов из вашего города в город назначения.

Примечание: Пожалуйста, учитывайте, что передать конверт непосредственно перед вылетом не получится, т.к. конверт должен быть надлежащим образом оформлен, учтен, проведен в системе, должен пройти предполетный досмотр и контроль в пункте авиационной безопасности, а также целый ряд других процедур, перед тем, как попадет на борт воздушного судна.

ВАЖНО: Отправление должно быть сдано в пункт приема корреспонденции представителю авиакомпании не позднее, чем за 3 (три) часа до времени вылета рейса, указанного в расписании, но исключительно в рабочее время пункта приема корреспонденции в вашем городе.

Пункты приема и выдачи отправлений

Адреса и график работы пунктов приема и выдачи отправлений:

Город	Адрес, время работы
Мирный	Россия, Республика Саха (Якутия), г. Мирный, здание аэропорта Мирный Прием и выдача отправлений: Понедельник — суббота с 8:00 до 13:00 Дежурный представитель, телефон: + 7 914 309 73 70
Москва	Россия, Московская область, г. Москва, Аэропорт Внуково, сектор «А», 2 этаж, касса №218 Только выдача отправлений: 24/7 — круглосуточно, без выходных ООО «Трансагентство Внуково», телефон: +7 999 557 15 48
Новосибирск	Россия, Новосибирская область, г. Обь, аэропорт «Толмачево», терминал «С», 3 этаж, офис представительства Авиакомпании Прием и выдача отправлений: Понедельник-пятница с 9:00 до 14:00, ООО «РосТрансАвиа», телефон: +7 952 918 73 21
Иркутск	Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Ширямова, 13Б, Международный аэропорт Иркутск, аэровокзал внутренних воздушных линий, 3 этаж, офис 305 Прием и выдача отправлений: Ежедневно с 8:00 до 20:00, без перерыва ООО «Скай Сервис», телефон: +7 914 899 95 03
Якутск	Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, здание аэропорта, 2 этаж, офис 2-152 Прием и выдача отправлений: Понедельник-пятница с 8:00 до 12:00 Дежурный представитель, телефон: +7 914 251 51 93
Полярный	Россия, Республика Саха (Якутия), г. Удачный, здание аэропорта Полярный Только выдача отправлений: Понедельник-пятница по согласованию с Представителем Дежурный представитель, телефон: +7 914 113 2945

Примечание: Пожалуйста, обращайте внимание на время работы пунктов приема и выдачи корреспонденции. Актуальная информация доступна по ссылке: https://www.aero.alrosa.ru/airline/offices/

Также обращаем ваше внимание на то, что в аэропортах г. Москва (Внуково) и г. Удачный (Полярный) производится только выдача корреспонденции получателям, но в настоящее время по технической причине нет приема отправлений Воздушной почты. Мы делаем все возможное, чтобы в ближайшее время обеспечить в указанных пунктах не только выдачу, но и прием документов в рамках настоящей услуги.

Как и когда получить Воздушную почту

Адресат сможет получить пакет в аэропорту назначения через 3 (три) часа после приземления самолёта, но исключительно в рабочее время пункта приема и/или выдачи корреспонденции в вашем городе.

Чтобы получить пакет с документами, необходимо:
 Дождаться звонка от представителя авиакомпании по номеру телефона, указанному в экспедиторской расписке, с информацией о том, что конверт готов к выдаче.
 Прийти в пункт выдачи корреспонденции в аэропорту назначения, подойти к представителю авиакомпании (с представителем можно связаться по телефону, указанному в информационной таблице о Пунктах приема и выдачи отправлений).
 Предъявить ваш паспорт представителю, чтобы он мог идентифицировать вас как получателя, который указан в экспедиторской расписке.
 Если получателем в экспедиторской расписке указано юридическое лицо, для получения корреспонденции вам необходимо наличие письменной доверенности от юридического лица с подписью руководителя и печатью организации, уполномочивающей данное лицо получать подобные отправления.
 Внимательно осмотреть конверт на отсутствие внешних повреждений и целостность клеевого клапана.
 Поставить свою подпись в экспедиторской расписке, подтвердив тем самым получение конверта.

Примечание: Если получатель обнаружил нарушение целостности упаковки или иные визуальные повреждения отправления, а также если заявленный при отправке вес не соответствует весу отправления в момент получения (с учетом минимальной погрешности показаний на весах), необходимо составить Акт о повреждении отправления. Акт составляется в 2-х экземплярах, один экземпляр передается получателю, второй экземпляр представитель передает в авиакомпанию для проведения внутреннего расследования и принятия решения по вопросу порчи отправления.

Если получатель не забрал конверт

Получатель должен забрать отправленный ему конверт в течение 15 суток, начиная со дня доставки отправления в город назначения. Если получатель или отправитель не заявили о причинах не получения отправления в указанный срок, обязательство экспедитора по доставке отправления считается выполненным, а обязательство по хранению отправления прекращается. После окончания срока хранения, экспедитор вправе распорядиться отправлением в соответствии с законом.

Если получатель отказывается (или по иной причине не может) забрать адресованное ему отправление, оно может быть возвращено отправителю по его письменному заявлению и после полной оплаты стоимости обратной доставки. Стоимость обратной доставки отправителю идентична стоимости услуг доставки.

Правила оказания услуг по организации доставки отправлений экспедитором («Воздушная почта»)

1 – ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Агент экспедитора (Агент) – лицо, действующее от имени и по поручению экспедитора в рамках оказания услуг экспедитора, определенных договором об оказании услуг по организации доставки отправлений.
Действующие тарифы — цены на услуги экспедитора, указанные в перечне тарифов, утвержденных экспедитором, действующие на момент заключения отправителем договора об оказании услуг экспедитора.
Договор об оказании услуг по организации доставки отправлений (Договор об оказании услуг экспедитора) — договор, в соответствии с которым экспедитор по поручению отправителя обязуется оказать ему услуги экспедитора Договор является публичным, опубликован на официальном сайте экспедитора: https://www.aero.alrosa.ru.
Документы (вложения, содержимое отправления) — информация, зафиксированная на бумажных носителях, оптических дисках и/или флеш-накопителях, не содержащая сведений, распространение которых в Российской Федерации ограничивается или запрещается законом.
Доставка — физическое перемещение отправления из аэропорта отправления в аэропорт назначения, указанный в соответствующей экспедиторской расписке, и его вручение получателю (либо его представителю) под роспись в экспедиторской расписке.
Место доставки — представительские стойки экспедитора (либо его агента), расположенные в аэровокзалах аэропортов, перечисленных в перечне аэропортов, согласованном экспедитором, на которых производится выдача отправлений получателю или его представителю.
Место отправки — представительские стойки экспедитора (либо его агента), расположенные в аэровокзалах аэропортов, перечисленных в перечне аэропортов, согласованном Экспедитором, на которых производится отправка отправлений Отправителем или его представителем.
Отправитель (Клиент) — физическое лицо, которое заключило с экспедитором договор об оказании услуг экспедитора, передало экспедитору (либо его агенту) отправление в месте отправления, ФИО или наименование которого внесены в графу «Отправитель» в экспедиторской расписке.
Отправление — почтовый конверт либо пакет, предоставленный отправителем, содержащий документы, указанные в экспедиторской расписке. Вес отправления, размеры содержимого не могут превышать вес и размеры, указанные в настоящих Правилах оказания услуг по организации доставки отправлений экспедитором.
Получатель — физическое или юридическое лицо, ФИО или наименование которого внесены отправителем в графу «Информация о получателе» в экспедиторской расписке, имеющее право принять отправление у экспедитора (либо его агента) в месте доставки отправления.
Правила оказания услуг по организации доставки отправлений экспедитором (Правила) — настоящие Правила, действующие на момент заключения отправителем договора об оказании услуг экспедитора.
Представитель получателя — физическое лицо, имеющее оригинал доверенности, выданной отправителем – юридическим лицом с подписью руководителя и печатью организации, уполномочивающей данное лицо получать подобные отправления.
Услуги экспедитора — услуги, оказываемые экспедитором по поручению отправителя, в целях организации доставки отправления из места его приема до места доставки отправления.
Экспедитор — юридическое лицо (АО «Авиакомпания АЛРОСА»), оказывающее услуги экспедитора, определенные договором об оказании услуг по организации доставки отправлений, принимающее отправление у отправителя под свою ответственность и доставляющее его от места отправки до места получения отправления получателем.
Экспедиторская расписка — документ, который оформляется на отправление и является сопроводительным документом, в котором содержится информация об отправлении: наименование и координаты отправителя и получателя, вид и характер отправления, а также иная информация, необходимая для осуществления транспортировки и доставки. Образец экспедиторской расписки и порядок ее заполнения указаны в настоящих Правилах. Подписывая экспедиторскую расписку, клиент выражает свое согласие на присоединение к Договору об оказании услуг экспедитора, опубликованному на сайте экспедитора, чем соблюдается письменная форма договора транспортной экспедиции, предусмотренная законом.

2 – Общие положения

2.1. Услуги экспедитора оказываются в местах отправки и доставки отправления (см. Приложение 1) в соответствии с законодательством РФ, настоящими Правилами, Договором об оказании услуг экспедитора и действующими тарифами экспедитора.
2.2. Правоотношения между экспедитором и отправителем возникают с момента заполнения и подписания ими Экспедиторской расписки. Подписание отправителем экспедиторской расписки является выражением его согласия на присоединение к Договору об оказании услуг экспедитора (с приложениями к нему).
2.3. Настоящие Правила предоставляются отправителю для ознакомления до заключения с ним договора об оказании услуг по организации доставки отправлений и приема отправления. Заключение договора и передача отправления экспедитору означает согласие отправителя с настоящими Правилами.
2.4. Отправитель обязан предоставить экспедитору полную, точную и достоверную информацию об особенностях отправления, об условиях его перевозки и хранения, а также (при необходимости) иные сведения, значимые для осуществления какого-либо вида государственного контроля.
2.5. Отправитель обязан заполнить и подписать экспедиторскую расписку, в которой указывается информация об отправителе, отправлении, получателе и месте доставки отправления. Надлежаще оформленная экспедиторская расписка является неотъемлемой частью договора об оказании услуг Экспедитора.
2.5.1. Если после заключения договора об оказании услуг экспедитора отправитель неправильно заполнил экспедиторскую расписку, либо отказался исправить допущенные в ней ошибки, либо отказывается заполнить экспедиторскую расписку, либо предъявляет отправление, запрещенное к перевозке или неправильно упакованное, либо не оплачивает (или не полностью оплачивает) стоимость услуг экспедитора, указанную в экспедиторской расписке, договор автоматически считается расторгнутым отправителем в одностороннем порядке, отправление не принимается, а полученные денежные средства возвращаются отправителю по его письменному требованию в течение 30 календарных дней с даты подачи такого требования. Возврату в полном объеме подлежит тариф услуги, сервисный сбор за оформление услуги является невозвратным.
2.5.2. Если после принятия отправления экспедитором Служба авиационной безопасности не пропустила отправление к перевозке по причине несоответствия отправления правилам авиационной безопасности либо по иным причинам (в соответствии со ст. 84 Воздушного кодекса РФ), договор автоматически расторгается по вине отправителя, отправление возвращается отправителю (если оно не было изъято компетентными органами в соответствии с законодательством), а полученные денежные средства возвращаются отправителю по его письменному требованию в течение 30 календарных дней с даты подачи такого требования. Возврату в полном объеме подлежит тариф услуги, сервисный сбор за оформление услуги является невозвратным.
2.6. Отметка экспедитора в экспедиторской расписке о приеме отправления подтверждает факт получения отправления экспедитором.
2.7. Прием и доставка отправлений осуществляется в аэропортах Российской Федерации, указанных в Приложении 1 к настоящим Правилам.

3 – Общий порядок заключения договоров об оказании услуг экспедитора и приема отправлений экспедитором

3.1. Заключение договоров об оказании услуг экспедитора, оформление экспедиторской расписки, а также прием отправлений осуществляется ответственными сотрудниками экспедитора либо сотрудниками уполномоченного им агента в месте отправки (в аэропорту отправления).
3.2. Заключение договоров об оказании услуг экспедитора, оплата стоимости услуг экспедитора клиентами, оформление экспедиторских расписок и прием отправлений осуществляется в соответствии с графиками работы структурных подразделении (представителей) экспедитора либо его агентов в местах отправки (в аэропортах отправления).
3.3. Экспедитор принимает к доставке в качестве отправлений только Документы.
3.4. Экспедитор не принимает к доставке в качестве отправлений предметы, материалы либо их части, перевозка которых запрещена действующими правилами авиаперевозок или законодательством РФ, в том числе: иностранная валюта и денежные знаки РФ, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, ядовитые, едкие, и другие опасные вещества, документы и материалы с неприятным запахом или способные каким-либо образом нанести ущерб другим отправлениям, акции, облигации и другие ценные бумаги, материалы, которые могут быть идентифицированы как порнография или способные нанести урон морали и безопасности государства.
3.5. Размеры одного места отправления не должны превышать 220×310×20 мм.
3.6. Вес одного места отправления не должен превышать 1 (Одного) килограмма.
3.7. Упаковку для отправлений предоставляет экспедитор либо его агент. В качестве упаковки используются непрозрачные пластиковые пакеты со светоблокирующим слоем, запечатанные так, чтобы исключить возможность просмотра или иного несанкционированного доступа третьих лиц к вложению.
3.8. Отправитель предъявляет отправление экспедитору либо его агенту в месте отправления в соответствии с графиком работы пункта приема отправлений и в неупакованном виде.
3.9. Ответственный сотрудник экспедитора либо его агента обязан ознакомить отправителя с настоящими Правилами до момента заключения договора об оказании услуг по организации доставки отправлений.
3.10. Ответственный сотрудник экспедитора либо его агента обязан визуально проверить отправление на соответствие требованиям настоящих Правил и взвесить его.
3.11. Порядок приема отправлений у клиентов:
3.11.1. Отправитель, получив экспедиторскую расписку, обязан обеспечить в ней заполнение следующей достоверной информации об отправителе и получателе:
• наименование аэропорта отправки и доставки в соответствии с перечнем аэропортов, согласованным экспедитором;
• ФИО отправителя, а если от его имени действует представитель, то также и ФИО представителя отправителя, данные документа, удостоверяющего его личность, контактный телефон отправителя (его представителя), информация о доверенности;
• ФИО получателя, его контактный телефон;
• дату и время заполнения экспедиторской расписки, подпись отправителя (его представителя).
3.11.2. Ответственный сотрудник экспедитора (либо его агента) обязан:
• организовать заполнение отправителем экспедиторской расписки и заполнить в расписке поля, ответственность за заполнение которых несет сотрудник экспедитора (его агента),
• подписать экспедиторскую расписку у отправителя,
• организовать получение от отправителя (клиента) стоимости услуг, указанных в заключенном договоре.
3.11.3. После проверки оплаты отправителем стоимости услуги, указанной в экспедиторской расписке, способом, указанным в п. 5.4. настоящих Правил, посредством проверки кассового чека, сотрудник экспедитора (агента) принимает отправление у клиента, осуществляет (при необходимости) повторный контроль содержимого на предмет запрещенных к авиаперевозке предметов, производит (при необходимости) повторное взвешивание отправления с упаковкой и заполнение в экспедиторской расписке тех полей, которые должны быть заполнены представителем экспедитор (его агента).
3.12. Своей подписью отправитель (его представитель) подтверждает, что передал отправление экспедитору, ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, заключил в письменном виде Договор об оказании услуг экспедитора путем присоединения к нему, сообщил экспедитору верные сведения об отправителе и получателе, а также что отправление не содержит предметов, запрещенных к перевозке авиатранспортом, предметов и вложений, указанных в п. 3.4. настоящих правил, а также предметов и вложений, запрещенных или ограниченных законодательством к обороту.
3.13. Ответственный сотрудник экспедитора (либо агента) после заполнения отправителем экспедиторской расписки проверяет правильность заполнения документов и, при отсутствии замечаний к ним, принимает отправление, поставив подпись и расшифровку подписи в заполненной экспедиторской расписке.
3.14. Полное разборчивое заполнение читаемым почерком всех данных в Экспедиторской расписке является обязательным условием осуществления доставки отправления. В противном случае экспедиторская расписка считается не оформленной надлежащим образом, и экспедитор вправе отказать в принятии отправления и его доставке получателю.

4 – Выдача отправлений получателю в месте доставки

4.1. Выдача отправлений осуществляется в соответствии с графиками работы представителей экспедитора (либо его агентов) в местах доставки отправления (в аэропортах доставки).
4.2. Получатель или его представитель может получить отправление только после того, как предоставит сотруднику экспедитора (либо его агента) документ, удостоверяющий его личность (общегражданский паспорт, военный билет или иной документ) и (при необходимости) оригинал простой письменной доверенности от получателя – физического лица или оригинал доверенности, выданной получателем – юридическим лицом с оригиналом подписи руководителя и печати получателя, уполномочивающей данное лицо получать подобные отправления. Получатель или его представитель должен заполнить соответствующий блок «Подтверждение доставки отправления» в экспедиторской расписке, поставить дату и время получения отправления, свою фамилию и подпись, подтверждающую факт получения отправления. Наличие подписи получателя в экспедиторской расписке означает, что в момент подписания обязательства экспедитора по доставке отправления и обеспечения его сохранности были выполнены экспедитором в полном объеме, замечаний и претензий к экспедитору и внешнему виду выданного отправления получатель не имеет.
4.3. Отказ получателя подтвердить своей подписью получение отправления в экспедиторской расписке приравнивается к отказу от получения предназначенного ему отправления.
4.4. В случае, если при получении отправления у получателя есть претензии к внешнему виду отправления (отправление получено в открытом или вскрытом виде, имеет внешние повреждения упаковки, вес отправления значительно отличается от веса, определенного при приеме отправления), представитель экспедитора (агента) и получатель составляют Акт о повреждении отправления, форма которого указана в Приложении 4 настоящих Правил.
4.5. Если в течение 15 суток, начиная со дня доставки отправления в место доставки, получатель или отправитель не заявили о причинах не получения отправления, обязательство экспедитора по доставке отправления считается выполненным, а обязательство по хранению отправления прекращается. Экспедитор вправе распорядиться таким отправлением в соответствии с законом. Не доставленное отправление может быть возвращено отправителю по его письменному заявлению и после полной оплаты стоимости обратной доставки. Стоимость обратной доставки отправителю идентична стоимости услуг доставки, указанной в п. 5.1. настоящих Правил.

5 – Стоимость услуг экспедитора и порядок их оплаты

5.1. Стоимость услуг доставки устанавливается экспедитором и указана в Приложении №1 настоящих Правил.
5.2. Стоимость услуги складывается из тарифа за ее оказание и сервисного сбора экспедитора за ее оформление.
5.3. Сервисный сбор экспедитора, взимаемый за оформление услуги, является полностью невозвратным.
5.4. Оплата стоимости услуг производится отправителем после оформления экспедиторской расписки путем оплаты с помощью банковской карты, оплаты по QR-коду через Систему быстрых платежей либо перечисления денежных средств в размере стоимости услуг безналичным способом по реквизитам расчетного счета экспедитора.

6 – Ответственность сторон

6.1. Экспедитор отвечает перед отправителем за сохранность отправления с момента его приема и до момента его вручения получателю и несет ответственность в пределах, оговоренных условиями настоящих правил и действующим законодательством РФ.
6.2. В случаях неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору, следствием которых явилась утрата или повреждение отправления, не позволяющее дальнейшее использование документов по назначению, экспедитор несет ответственность в следующих размерах:
6.2.1. в случае утраты или порчи (повреждения) отправления — в двукратном размере суммы тарифа за Услугу;
6.2.2. в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения отправления — в размере суммы тарифа за Услугу.
6.3. Экспедитор не несет ответственности за невыполнение своих обязательств в случае, если это невыполнение прямо или косвенно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: действий властей или государственных органов, забастовок, стихийных бедствий, военных действий, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также явлений природного или техногенного характера либо задержки, переноса или отмены рейса по различным причинам.
6.4. Экспедитор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе повлекшее повреждение или порчу отправления, если:
6.4.1. Отправитель указал неточную, неполную или неправильную информацию в экспедиторской расписке.
6.4.2. Получателем обнаружено повреждение отправления, принятого в закрытом виде, при отсутствии внешних повреждений упаковки и соответствии веса полученного им отправления весу, указанному в экспедиторской расписке при его приёме у отправителя в месте отправки.
6.4.3. Если повреждения или порча произошли вследствие свойств самого вложения отправления.
6.5. Экспедитор не несёт ответственности перед отправителем за возможные убытки, в том числе неполученные доходы, упущенную выгоду, а также другие косвенные потери, возникшие в связи с повреждением, утратой, недоставкой в срок отправления (либо его части) или доставкой отправления (его части) ненадлежащему получателю.

7 – Приложения

Приложение 1. Тарифы, маршруты, пункты приема и выдачи отправлений

Отправления принимаются к доставке только по следующим направлениям маршрутной сети АО «Авиакомпания АЛРОСА»:

Вес, габариты и стоимость доставки:

Примечание: Отправления, превышающие указанные вес и габариты, к доставке не принимаются.

Адреса и график работы пунктов приема и выдачи отправлений:

Приложение 2. Порядок заполнения Экспедиторской расписки

Экспедиторская расписка – документ, который оформляется при приеме отправления и подтверждает факт его передачи отправителем экспедитору для доставки получателю в указанный отправителем пункт доставки.

Экспедиторская расписка оформляется в 5 (Пяти) экземплярах, которые после их заполнения распределяются следующим образом:

— 5-й экземпляр вручается отправителю;

— 4-й экземпляр остается улица, ответственного за отправку;

— 3-ий экземпляр передается лицу, сопровождающему отправление (члену экипажа), и вкладывается в полетное задание с отметкой «Принял отправление у бортпроводника»;

— 2-ий экземпляр вручается получателю при выдаче отправления;

— 1-й экземпляр остается у лица, ответственного за выдачу отправления.

1-й, 2-ий и 3-ий экземпляры экспедиторской расписки являются документами, сопровождающими отправление.

Порядок заполнения экспедиторской расписки:

• Блок «Информация об отправителе» заполняется отправителем собственноручно, указывается следующая информация: фамилия, имя, отчество отправителя, контактный телефон для связи с отправителем (обязательный пункт), фамилия, имя, отчество представителя отправителя (если отправление сдается по доверенности), вид документа, удостоверяющего личность отправителя или его представителя (паспорт, военный билет, иной документ), серия, номер документа, кем и когда выдан, а также информацию о доверенности (номер, дата выдачи).

• Блок «Информация об отправлении» заполняется лицом, ответственным за прием отправления.

  • Строка «Описание вложения» заполняется со слов отправителя ответственным за прием отправления лицом, с проведением контроля соответствия (например, печатная продукция, письмо, договор и пр.).

  • В строке «Количество мест» указывается количество мест отправлений, принятых у отправителя.

  • В строке «Вес» указывается фактический вес отправления в килограммах.

  • В строке «Итого по тарифу» фиксируется стоимость отправления исходя из количества и веса отправлений.

• Блок «Подтверждение отправки отправления» отправитель заполняет собственноручно: указывает свою фамилию, подпись, а также дату и время передачи отправления экспедитору.

• Блок «Информация о получателе» заполняется отправителем собственноручно, указывается: фамилия, имя, отчество или наименование получателя, номер телефона для связи с получателем (обязательный пункт).

• Блок «Подтверждение доставки отправления» заполняется получателем собственноручно в месте доставки отправления после получения и осмотра отправления. Получатель указывает вид документа, удостоверяющего его личность (паспорт, военный билет, иной документ), серия, номер документа, кем и когда выдан, а также информацию о доверенности (номер, дата выдачи), указывает свою фамилию, подпись, дату и время получения отправления от экспедитора.

• Поле «Принял отправление сотрудник» заполняется лицом, ответственным за прием отправления, которое указывает свою фамилию и ставит подпись.

• Поле «Принял отправление для сопровождения бортпроводник» заполняется бортпроводником, который принял отправление для сопровождения в пункт назначения.

• Поле «Принял отправление у бортпроводника сотрудник» заполняется лицом, ответственным за выдачу отправления получателю после принятия отправления у бортпроводника, сопровождающего отправление.

• Поле «Выдал отправление сотрудник» заполняется лицом, ответственным за выдачу отправления, в момент выдачи отправления получателю.

Ответственный сотрудник экспедитора (либо его агента) обязан выдать отправителю 1 (Один) экземпляр экспедиторской расписки. При наличии замечаний к экспедиторской расписке, заполненной отправителем, ответственный сотрудник экспедитора (либо агента) обязан довести замечания до отправителя и организовать их устранение.

Приложение 3. Образец Экспедиторской расписки

Приложение 4. Образец Акта о повреждении отправления

Договор воздушной перевозки груза (почты)

г. ______________                                         «___»____________ ____ г.

 

_____________________________ (наименование), именуем___ в дальнейшем «Экспедитор», в лице ________________ (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании _________________ (Устава, доверенности), с одной стороны и _____________________________ (наименование), именуем__ в дальнейшем «Отправитель», в лице ________________ (Ф.И.О.), действующ__ на основании ___________________ (паспорта), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора
1.1. Экспедитор обязуется доставить вверенный ему Отправителем груз _____________ _____________________________ (наименование, количество, другие индивидуальные признаки) (далее — Груз) из пункта ____________________ в пункт назначения ________________________ и выдать Груз управомоченному на получение Груза лицу (Грузополучателю), а Отправитель обязуется оплатить воздушную перевозку Груза в соответствии с настоящим Договором.
1.2. Сроки и маршрут перевозки, объем (количество) Груза, количество мест, а также сведения о Грузополучателе указываются в Экспедиционной расписки. Если сдаваемый к перевозке Груз имеет особые свойства или требует особых условий перевозки, Грузоотправитель должен указать об этом в подписанной Отправителем Экспедиционной расписке.
1.3. Экспедитор исполняет принятые на себя обязанности лично.
1.4. Перевозка Груза осуществляется воздушным судном.
1.5. Заключение настоящего Договора удостоверяется Экспедиционной распиской.
1.5.1. Экспедиционная расписка должна содержать сведения о перевозке Груза при его передвижении от аэропорта (пункта) отправления до аэропорта (пункта) назначения, а также сведения об оплате перевозки Груза.
1.5.2. Экспедиторская расписка оформляется для перевозки воздушным транспортом каждой грузовой отправки.
1.5.3. Внесение изменений в экспедиторскую расписку производится Экспедитором по согласованию с Отправителем.

2. Права и обязанности Перевозчика

2.1. Экспедитор обязан:
2.1.1. Приступить к оказанию услуг по перевозке Груза не позднее срока, указанного в Экспедиторской расписке. В случае невозможности исполнения Заявки Экспедитор обязан уведомить Отправителя в течение _______ (_________) рабочих (вариант: календарных) дней.
2.1.2. Ознакомить Отправителя с общими правилами воздушных перевозок грузов и требованиями к обслуживанию отправителей, грузополучателей, устанавливаемыми федеральными авиационными правилами, а также со своими правилами воздушных перевозок.
2.1.3. Сообщить Отправителю об обнаруженных недостатках полученной информации, а в случае неполноты информации — запросить у Отправителя необходимые данные.
2.1.4. Доставить принятый к воздушной перевозке Груз в пункт назначения.
2.1.5. В случае изменения условий воздушной перевозки, предусмотренных настоящим Договором, поставить об этом в известность Отправителя или Грузополучателя.
2.2. Экспедитор вправе:
2.2.1. Потребовать от Отправителя документы и другую информацию о свойствах Груза, условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую для исполнения обязанностей, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора. В случае непредоставления Отправителем необходимой информации Экспедитор вправе не приступать к исполнению соответствующих обязанностей до предоставления такой информации.
2.2.2. Отказать в приеме Груза к перевозке при несоблюдении хотя бы одного из условий, указанных в п. 160 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 N 82.

3. Права и обязанности Отправителя

3.1. Отправитель обязан:
3.1.1. Предоставить достоверные и достаточные сведения, необходимые для оформления экспедиторской расписки.
3.1.2. Предоставить достоверные и достаточные документы, которые до передачи Груза Грузополучателю.
3.1.3. Оплатить воздушную перевозку Груза в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.4. Соблюдать законодательство Российской Федерации.
3.2. Отправитель вправе:
3.2.1. Требовать от Экспедитора надлежащего исполнения своих обязанностей.
3.2.2. Требовать возмещения ущерба, причиненного неправомерными действиями Экспедитора.
3.2.3. Расторгнуть Договор в предусмотренных законом и настоящим Договором случаях.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. За перевозку Груза по настоящему Договору взимается провозная плата по утвержденному тарифу в соответствии с приложение №1 к Правилам оказания услуг по организации доставки отправлений экспедитором.
4.2. Указанная сумма оплачивается Экспедитору при оформлении груза на отправку.

5. Ответственность Сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Споры, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, Стороны будут стремиться разрешать в порядке досудебного разбирательства: путем переговоров, уточнением условий Договора, составлением дополнений и изменений.
6.2. При недостижении взаимоприемлемого решения Стороны вправе передать спорный вопрос на разрешение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. До предъявления Экспедитору иска, вытекающего из перевозки Груза, Отправитель предъявляет ему претензии в порядке, предусмотренном ст. 124 Воздушного кодекса Российской Федерации.
Иск Экспедитору может быть предъявлен Отправителем в случае полного или частичного отказа Экспедитора удовлетворить претензию либо неполучения от Экспедитора ответа в тридцатидневный срок.

7. Изменение и расторжение Договора

7.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть оформлены дополнительными соглашениями, подписываемыми Сторонами.
7.2. Отправитель имеет право в порядке, предусмотренном Федеральными авиационными правилами или установленными Экспедитором правилами воздушных перевозок, получить обратно сданный к воздушной перевозке Груз до его отправления, изменить в грузовой накладной Грузополучателя до выдачи Груза Получателю, распорядиться Грузом в случае непринятия его Получателем или невозможности выдачи его Получателю.
7.3. В случае изменения условий воздушной перевозки, предусмотренных настоящим Договором, Экспедитор обязан поставить об этом в известность Отправителя или Грузополучателя и спросить их распоряжения относительно этого Груза.
7.4. Экспедитор может в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в следующих случаях:
— нарушение Отправителем (Грузополучателем) установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки.
— отказ Отправителя или Получателя выполнять требования, предъявляемые Федеральными авиационными правилами;
— наличие в Грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

8. Прочие условия

8.1. Настоящий Договор может быть изменен, дополнен или расторгнут досрочно по письменному соглашению Сторон.
8.2. Ни одна из Сторон не имеет права без письменного на то согласия другой Стороны передавать третьему лицу права и обязанности по настоящему Договору.
8.3. Все приложения и дополнительные соглашения к Договору, подписанные Сторонами, являются его неотъемлемыми частями.
8.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Воздушным кодексом Российской Федерации, Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, иными законами и нормативными правовыми актами в области воздушных перевозок пассажиров.
8.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для Перевозчика и Грузоотправителя.
8.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами экспедиторской расписки, и действует до полного исполнения ими своих обязательств.
8.7. При оформлении настоящего Договора Экспедитор предоставил Отправителю достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию:
о правилах перевозки Груза;
об условиях применения тарифа.

9. Юридические адреса и реквизиты Сторон

Экспедитор:                                                             Отправитель:
Наименование: __________________      Наименование: __________________
Адрес: ________________________       Адрес: ________________________
Тел./факс: _____________________       Тел./факс: ______________________
Адрес электронной почты: ________          Адрес электронной почты: ________
ОГРН _________________________     ОГРН _________________________
ИНН __________________________   ИНН __________________________
КПП __________________________    КПП __________________________
Р/с ___________________________    Р/с ___________________________
в _____________________________   в _____________________________
К/с ___________________________    К/с ___________________________
БИК __________________________    БИК __________________________
ОКПО ________________________      ОКПО ________________________

 

Подписи Сторон

Экспедитор:                                                             Отправитель:
_______/________ (подпись/Ф.И.О.)        _______/________ (подпись/Ф.И.О.)

Скачать шаблон Договора воздушной перевозки почты

Скачать образец Экспедиторской расписки

Скачать Образец Акта о повреждении отправления